آپ نے ویب سائٹ بنوا لی، ڈویلپر نے کہا "سب ٹھیک ہے" اور بات ختم ہو گئی۔ مگر کیا آپ نے کبھی اسے ایک گاہک کی نظر سے دیکھا ہے؟ اپنے فون پر، موبائل ڈیٹا پر، بازار میں کھڑے ہو کر؟
اکثر مالکان اپنی ویب سائٹ صرف دفتر کے کمپیوٹر پر دیکھتے ہیں۔ گاہک اسے فون پر دیکھتا ہے، جلدی میں ہوتا ہے، اور اگر نمبر نہ ملے تو اگلی ویب سائٹ کھول لیتا ہے۔
ویب سائٹ خود کیسے چیک کریں؟
اپنی ویب سائٹ خود چیک کرنے کے لیے کسی ماہر کی ضرورت نہیں: دس منٹ میں چار چیزیں دیکھیں۔ فون پر ویب سائٹ صحیح دکھتی ہے یا نہیں، موبائل ڈیٹا پر جلدی کھلتی ہے یا نہیں، WhatsApp اور کال کے بٹن واقعی کام کرتے ہیں یا نہیں، اور گوگل پر اپنا نام لکھنے سے ویب سائٹ نظر آتی ہے یا نہیں۔ اگر چاروں ٹھیک ہیں تو بنیاد مضبوط ہے۔ اگر کوئی ایک بھی خراب ہے تو گاہک وہیں رک جاتا ہے۔
نیچے ہر قدم کو آسان طریقے سے بیان کیا گیا ہے۔ ایک کاغذ اور قلم ساتھ رکھیں اور جو مسئلہ ملے، لکھتے جائیں۔
کیا ویب سائٹ فون پر صحیح دکھتی ہے؟
پہلا قدم سب سے آسان ہے۔ اپنا فون اٹھائیں، Wi-Fi بند کریں اور اپنی ویب سائٹ کھولیں۔ اب ایک گاہک بن کر دیکھیں:
- کیا لکھائی بغیر زوم کیے پڑھی جا سکتی ہے؟
- کیا کوئی تصویر یا ٹیبل اسکرین سے باہر تو نہیں نکل رہا، یعنی دائیں بائیں سکرول تو نہیں کرنا پڑ رہا؟
- کیا مینیو کھلتا ہے اور اس کے لنک انگلی سے آسانی سے دبتے ہیں؟
- کیا سب سے اوپر صاف لکھا ہے کہ آپ کیا کام کرتے ہیں اور کس شہر میں؟
یہ بھی دیکھیں کہ کوئی پاپ اپ پوری اسکرین تو نہیں ڈھانپ رہا۔ فون پر بند کرنے کا چھوٹا سا نشان ڈھونڈنا گاہک کو بہت تنگ کرتا ہے۔
ہو سکے تو گھر کے کسی بڑے فرد یا ایک دوست کے پرانے فون پر بھی ویب سائٹ کھلوائیں۔ ہر گاہک کے پاس نیا اور مہنگا فون نہیں ہوتا۔
کیا ویب سائٹ جلدی کھلتی ہے؟
اب رفتار دیکھیں۔ موبائل ڈیٹا پر ویب سائٹ کھولیں اور دل میں گنتی شروع کریں۔ اگر صفحہ کھلنے میں اتنی دیر لگے کہ آپ خود بے چین ہو جائیں، تو یقین کریں گاہک آپ سے پہلے بے چین ہو چکا ہوتا ہے۔
دھیمی ویب سائٹ کی سب سے عام وجوہات یہ ہیں:
- بہت بڑی بڑی تصاویر جو کیمرے سے سیدھی لگا دی گئیں۔
- سب سے اوپر بھاری ویڈیو یا سلائیڈر۔
- بہت زیادہ پلگ ان یا اضافی چیزیں جو ہر صفحے پر لوڈ ہوتی ہیں۔
- سستی یا بھری ہوئی ہوسٹنگ۔
ان میں سے زیادہ تر مسائل آپ خود ٹھیک نہیں کریں گے، مگر انہیں پہچان کر ڈویلپر سے صحیح سوال ضرور پوچھ سکتے ہیں۔ اگر آپ کو تفصیل سے پتہ کرنا ہے کہ مسئلہ کہاں ہے تو ہمارا مفت ویب سائٹ چیک رفتار، موبائل، SEO اور سیکیورٹی کا آسان زبان میں اسکور دیتا ہے۔
کیا WhatsApp اور کال کے بٹن واقعی کام کرتے ہیں؟
یہ سب سے اہم قدم ہے، اور سب سے زیادہ نظر انداز ہوتا ہے۔ ویب سائٹ کا اصل کام یہی ہے کہ گاہک آپ سے رابطہ کرے۔ اگر بٹن خراب ہے تو باقی سب بے کار ہے۔
ایک ایک کر کے ہر بٹن خود دبائیں:
- WhatsApp بٹن: کیا یہ آپ کے صحیح نمبر کی چیٹ کھولتا ہے؟ کہیں پرانا نمبر یا کسی ملازم کا نمبر تو نہیں لگا ہوا؟
- کال بٹن: فون پر دبانے سے کیا سیدھا نمبر ڈائل ہوتا ہے؟
- رابطہ فارم: اپنا نام لکھ کر ایک ٹیسٹ پیغام بھیجیں۔ کیا وہ پیغام آپ تک پہنچا؟ کس ای میل پر پہنچا؟ کیا وہ ای میل کوئی دیکھتا بھی ہے؟
- پتہ اور نقشہ: کیا نقشے کا لنک آپ کی اصل جگہ پر لے جاتا ہے؟
فرض کریں آپ کی فیصل آباد میں کپڑے کی ہول سیل دکان ہے۔ چند سال پہلے ویب سائٹ بنی، پھر آپ نے دکان کا نمبر بدل لیا مگر ویب سائٹ پر پرانا نمبر ہی رہا۔ اب ہر وہ گاہک جو ویب سائٹ سے WhatsApp کرتا ہے، ایک بند نمبر پر پیغام بھیج رہا ہے، اور آپ کو خبر بھی نہیں۔ یہ فرضی مثال ہے، مگر ایسا اکثر ہوتا ہے۔
کیا گوگل پر آپ کی ویب سائٹ نظر آتی ہے؟
آخری قدم گوگل کا ہے۔ فون پر گوگل کھولیں اور یہ تین چیزیں باری باری تلاش کریں:
- اپنے کاروبار کا پورا نام۔
- اپنا کام اور علاقہ، جیسے "Model Town میں بیکری"۔
- اپنی ویب سائٹ کا ایڈریس۔
پہلی تلاش میں آپ کی ویب سائٹ اور گوگل بزنس پروفائل نظر آنے چاہییں۔ اگر اپنے ہی نام سے بھی ویب سائٹ نہیں ملتی تو کچھ بنیادی چیز ٹھیک نہیں، اور ڈویلپر سے بات کرنی چاہیے۔
یہ بھی دیکھیں کہ گوگل پر آپ کی ویب سائٹ کا نام اور نیچے کی مختصر لائن کیسی لکھی ہے۔ کیا اس سے پتہ چلتا ہے کہ آپ کیا کرتے ہیں؟ اور کیا گوگل بزنس پروفائل پر وہی نمبر اور اوقات ہیں جو ویب سائٹ پر ہیں؟
دوسری تلاش میں فوراً اوپر نہ آنا عام بات ہے۔ یاد رکھیں، گوگل اپنے فیصلے خود کرتا ہے اور کوئی بھی ایمانداری سے پہلے نمبر کی گارنٹی نہیں دے سکتا۔ مگر درست معلومات، اچھی رفتار اور ہر جگہ ایک جیسا نام، پتہ اور نمبر آپ کا موقع ضرور بہتر کرتے ہیں۔
جانچ کے بعد کیا کریں؟
اب آپ کے کاغذ پر مسائل کی ایک فہرست ہو گی۔ گھبرائیں نہیں۔ انہیں اس ترتیب سے ٹھیک کروائیں:
- پہلے رابطے کے بٹن، کیونکہ ان سے سیدھا کاروبار آتا یا جاتا ہے۔
- پھر فون پر دکھاوٹ، کیونکہ زیادہ تر گاہک فون پر ہی آتے ہیں۔
- پھر رفتار۔
- آخر میں گوگل کی بہتری، جو آہستہ آہستہ اثر دکھاتی ہے۔
فرض کریں آپ کا جوہر ٹاؤن میں ایک چھوٹا کلینک ہے۔ جانچ میں پتہ چلا کہ ویب سائٹ فون پر ٹھیک ہے مگر بکنگ فارم کے پیغامات ایک ایسی ای میل پر جا رہے ہیں جو کوئی نہیں کھولتا۔ یہ ایک چھوٹی سی تبدیلی ہے، مگر اس سے مریضوں کے پیغام ضائع ہونا بند ہو جاتے ہیں۔
اگر فہرست لمبی ہے یا سمجھ نہیں آ رہا کہ کہاں سے شروع کریں تو ہم سے رابطہ کریں، ہم آپ کی ویب سائٹ دیکھ کر سادہ زبان میں بتا دیں گے کہ کیا ضروری ہے اور کیا نہیں۔
دس منٹ کی چیک لسٹ
- Wi-Fi بند کر کے فون پر ویب سائٹ کھولیں: لکھائی پڑھی جائے، کچھ اسکرین سے باہر نہ ہو۔
- موبائل ڈیٹا پر رفتار دیکھیں: انتظار تنگ نہ کرے۔
- WhatsApp، کال اور فارم کا ہر بٹن خود دبا کر آزمائیں۔
- گوگل پر اپنا نام، اپنا کام اور علاقہ تلاش کریں۔
- مسائل لکھیں اور رابطے کے بٹنوں سے ٹھیک کروانا شروع کریں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا یہ جانچ کرنے کے لیے کسی ماہر کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ اس کے لیے صرف آپ کا فون، موبائل ڈیٹا اور تھوڑا سا وقت چاہیے۔ اگر کوئی مسئلہ نظر آئے تو پھر اسے ٹھیک کروانے کے لیے ڈویلپر سے بات کریں۔
یہ جانچ کتنی بار کرنی چاہیے؟
مہینے میں ایک بار کافی ہے، اور ہر بار جب ویب سائٹ میں کوئی بڑی تبدیلی ہو، نمبر بدلے یا نیا صفحہ لگے تو فوراً ایک بار ضرور دیکھیں۔
اگر گوگل پر میری ویب سائٹ بالکل نظر نہ آئے تو کیا کروں؟
پہلے دیکھیں کہ ویب سائٹ کھل رہی ہے اور ڈومین کی مدت ختم تو نہیں ہوئی۔ پھر اپنے ڈویلپر سے پوچھیں کہ ویب سائٹ گوگل سرچ کنسول میں شامل ہے یا نہیں۔ گوگل پر نمبر ون کی گارنٹی کوئی نہیں دے سکتا، مگر بنیادی سیٹ اپ ٹھیک ہونا ضروری ہے۔
کیا ویب سائٹ کی جانچ کا کوئی مفت ٹول ہے؟
جی ہاں، ہماری ویب سائٹ پر مفت ویب سائٹ چیک موجود ہے جو رفتار، موبائل، SEO اور سیکیورٹی کا آسان زبان میں اسکور دیتا ہے۔