"Should we make an app?" is one of the first questions we hear from business owners — usually because a competitor has one, or a relative said apps are the future. It is a fair question. But for most businesses, an app is the wrong first step, and a costly one.

This post gives you a plain way to decide, based on how your customers actually behave.

Do I need an app or a website?#

For most small and medium businesses, start with a mobile-friendly website. Customers find you on Google, open it in one tap from WhatsApp or Instagram, and don't have to install anything. An app makes sense when the same customers come back often — ordering every week, booking regularly, tracking something daily — or when you need phone features like push notifications, the camera, location or offline use. If neither is true for you yet, a website will do more for less.

The reason is simple: people search for a business, but they only install an app for a business they already use and trust. A website is how new customers find you. An app is how loyal customers stay close.

What can a website do that people don't expect?#

Many owners picture a website as a digital brochure. A modern website can do far more, right in the phone's browser:

• Take bookings for a clinic, salon or consultant, with confirmations on WhatsApp.
• Take orders, including cash on delivery, and online payments through JazzCash, Easypaisa or a card gateway.
• Give customers a login to see their orders, invoices or appointments.
• Sit on the home screen. A visitor can add it to their phone's home screen, and it opens full-screen like an app.
• Show up on Google when someone searches for what you sell — something an app alone cannot do.

When a website has logins, dashboards and staff roles, we call it a web application. It gives you most of what an app does, without asking anyone to download anything.

When does a mobile app actually make sense?#

An app starts to earn its cost when several of these are true:

1. Customers return often. Weekly grocery orders, daily rate checks, regular bookings. If people only visit you once or twice a year, they won't keep your app.
2. You need to reach them instantly. Push notifications for order updates, price alerts or reminders are an app's strongest feature.
3. You need the phone's hardware. Scanning, photos, GPS tracking for riders, or working without internet in the field.
4. The app is the service. A booking platform, a delivery service or a marketplace where the app is what customers pay for.
5. You already have customers asking for it. Real demand beats a guess.

If you ticked one or none, start with a website. If you ticked three or more, an app is worth a serious conversation.

What does each option involve?#

An app also carries costs a website doesn't. Apple and Google charge their own developer account fees — check the current amounts on the Apple Developer Program and Google Play Console pages. Each new Android and iOS version can need updates, and every release goes through store review. None of that is a reason to avoid an app — just a reason to build one when it will pay for itself.

What does this look like in practice?#

A real example from our work: PoultryBaba, a poultry market-intelligence platform in Pakistan. We built it end-to-end — a web platform with live murghi-mandi rates, a B2B directory and an Android app. It suits both, because farmers and traders check rates again and again, which is exactly the "customers return often" signal, while the web platform is what people find on Google.

And three illustrations of typical situations — not clients:

• Say you run a bakery in Lahore with two branches. Customers want your menu, your location and a way to order a cake. A website with a WhatsApp order button covers it. An app would sit unused on most phones.
• Say you run a school. Parents want fee vouchers, results and notices. A web portal with parent logins is the right start. If parents later need instant alerts, an app can be added on top of the same system.
• Say you run a delivery business with riders across the city. Riders need live location, order updates and proof-of-delivery photos. That is a genuine app use case — for the riders, even if customers order through a website.

Can you start with a website and add an app later?#

Yes, and it is usually the best order. Build the website first, learn what customers actually use, then build the app around the features they return for. If the website is built on a proper backend, the app can reuse the same products, orders and customer accounts, so you are not paying for the same thing twice.

A quick way to decide#

Answer these five questions honestly:

• Do most new customers find you through Google or social media? → You need a website.
• Do the same customers come back every week or more? → An app may pay off.
• Do you need notifications, GPS, camera or offline use? → That points to an app.
• Is your budget for one project this year? → Start with the website.
• Are customers already asking for an app? → Take it seriously.

Still unsure? Tell us about your business and what your customers do, and we will tell you honestly which one fits — even if the answer is "not yet". Send us a message and a real person on our team will reply.

کاؤنٹر پر کھڑا گاہک کہتا ہے: "بھائی کیش نہیں ہے، اکاؤنٹ نمبر بتا دیں، ابھی بھیج دیتا ہوں۔" واٹس ایپ پر دوسرا گاہک لکھتا ہے: "پیمنٹ کر دی ہے، اسکرین شاٹ بھیج رہا ہوں۔" اور کوئی تیسرا آپ کی ویب سائٹ پر آ کر پوچھتا ہے کہ یہاں سے ادائیگی کیسے ہو گی۔

آج کا گاہک فون سے ادائیگی کرنا چاہتا ہے۔ سوال یہ ہے کہ آپ یہ پیسے آسانی سے، اور دھوکے سے بچ کر، کیسے وصول کریں۔ اس مضمون میں تینوں جگہوں کا آسان طریقہ ہے: دکان، واٹس ایپ اور ویب سائٹ۔

آن لائن پیمنٹ کیسے وصول کریں؟#

آن لائن پیمنٹ وصول کرنے کے تین آسان راستے ہیں: دکان کے کاؤنٹر پر اپنے بینک یا والٹ کا QR کوڈ، واٹس ایپ آرڈرز کے لیے اپنے کاروبار کے نام پر ایک اکاؤنٹ، اور ویب سائٹ پر JazzCash، Easypaisa یا کارڈ کا پیمنٹ گیٹ وے۔ ہر رقم کی تصدیق اپنی ایپ میں کریں، گاہک کے اسکرین شاٹ پر نہیں۔ اور جو گاہک کیش آن ڈیلیوری چاہتے ہیں، ان کے لیے وہ آپشن بھی رکھیں۔

گاہک اب فون سے ادائیگی کیوں کرنے لگے ہیں؟#

اسٹیٹ بینک آف پاکستان نے 25 جون 2026 کو ادائیگیوں کے نظام کی سہ ماہی رپورٹ جاری کی۔ اس کے مطابق جنوری سے مارچ 2026 کے دوران بینکنگ اور پیمنٹ چینلز سے ہونے والی ریٹیل ادائیگیوں میں سے 92 فیصد ڈیجیٹل طریقوں سے ہوئیں، اور ان ڈیجیٹل ادائیگیوں میں سے 78 فیصد موبائل ایپس کے ذریعے۔ ایک بات یاد رکھیں: یہ اعداد صرف بینکوں اور پیمنٹ سسٹم کے اندر کی ادائیگیوں کے ہیں، بازار کا عام نقد لین دین ان میں شامل نہیں۔

اسی رپورٹ کے مطابق Raast سے دکانداروں اور کاروباروں کو کی گئی ادائیگیاں، یعنی Raast P2M، ایک سہ ماہی میں 36.3 ملین سے بڑھ کر 55.9 ملین ہو گئیں۔ بینک بھی اس طرف آ رہے ہیں: بزنس ریکارڈر کے مطابق مئی 2026 میں نیشنل بینک کو Raast P2M کی کمرشل سہولت شروع کرنے کی منظوری ملی۔

سیدھی بات یہ ہے کہ جو گاہک فون سے ادائیگی کرنا چاہتا ہے، اسے یہ سہولت نہ ملے تو وہ اگلی دکان پر چلا جاتا ہے۔

دکان کے کاؤنٹر پر پیمنٹ کیسے لیں؟#

کاؤنٹر پر سب سے آسان طریقہ QR کوڈ ہے۔ گاہک اپنی بینک یا والٹ ایپ سے کوڈ اسکین کرتا ہے اور رقم سیدھی آپ کے اکاؤنٹ میں آ جاتی ہے۔

1. اپنے بینک سے مرچنٹ QR کا پوچھیں۔ اگر آپ کا کاروباری اکاؤنٹ ہے تو اسی بینک یا والٹ سے شروع کریں۔ چارجز اور شرائط تحریری طور پر لیں۔
2. QR کوڈ ایسی جگہ لگائیں جہاں گاہک اسے آرام سے اسکین کر سکے، اور اس پر کوئی دوسرا کوڈ نہ چپکا ہو۔
3. ہر ادائیگی اپنے فون پر دیکھیں۔ رقم کا میسج یا ایپ کی نوٹیفکیشن دیکھ کر ہی سامان دیں۔
4. دن کے آخر میں حساب ملائیں: ایپ میں آئی رقم اور بیچا گیا مال ایک جیسا ہونا چاہیے۔

واٹس ایپ آرڈرز میں دھوکے سے کیسے بچیں؟#

واٹس ایپ پر بیچنے والوں کا سب سے بڑا مسئلہ جعلی اسکرین شاٹ ہے۔ کوئی بھی شخص "ٹرانسفر ہو گیا" والا اسکرین شاٹ بنا کر بھیج سکتا ہے۔

• اسکرین شاٹ پر کبھی مال نہ بھیجیں۔ پہلے اپنی ایپ میں رقم آنے کی تصدیق کریں۔
• ایک ہی اکاؤنٹ رکھیں جو کاروبار کے نام پر ہو، تاکہ گاہک کو بھروسہ ہو اور آپ کا حساب صاف رہے۔
• اکاؤنٹ کی تفصیل لکھ کر بھیجیں، تصویر میں نہیں، تاکہ گاہک غلط نمبر پر پیسے نہ بھیج دے۔
• کیش آن ڈیلیوری کے آرڈر بھیجنے سے پہلے فون یا واٹس ایپ پر کنفرم کریں، تاکہ جعلی آرڈر پر کورئیر کا خرچہ ضائع نہ ہو۔

فرض کریں آپ ملتان سے ہاتھ کی کڑھائی والے کپڑے پورے ملک میں بیچتی ہیں۔ آپ اصول بنا لیتی ہیں کہ ایڈوانس والا آرڈر تب ہی پیک ہو گا جب رقم آپ کی ایپ میں نظر آئے، اور باقی آرڈر کال پر کنفرم ہوں گے۔ ایک سادہ سا اصول آپ کو کئی نقصانوں سے بچا لیتا ہے۔

ویب سائٹ پر آن لائن پیمنٹ کیسے لگتی ہے؟#

جب آرڈر زیادہ ہونے لگیں تو ہر گاہک سے الگ الگ اکاؤنٹ نمبر پر بات کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔ یہاں ویب سائٹ پر پیمنٹ گیٹ وے کام آتا ہے: گاہک خود ادائیگی کرتا ہے، آرڈر خود درج ہوتا ہے، اور آپ کو صرف مال بھیجنا ہوتا ہے۔

• JazzCash، Easypaisa اور کارڈ: ہم یہ گیٹ وے ان کمپنیوں کے سرکاری طریقے سے ویب سائٹ میں لگاتے ہیں۔
• منظوری کمپنی دیتی ہے: مرچنٹ اکاؤنٹ کی منظوری JazzCash، Easypaisa یا بینک خود دیتے ہیں اور وہ آپ کے کاروبار کے کاغذات دیکھتے ہیں۔ یہ فیصلہ ہمارا یا کسی ڈویلپر کا نہیں ہوتا، البتہ درخواست اور سیٹ اپ کا پورا کام ہم سنبھالتے ہیں۔
• کیش آن ڈیلیوری بھی رکھیں: آن لائن پیمنٹ کے ساتھ COD کا آپشن رکھیں۔ کچھ گاہک پہلی بار صرف اسی پر خریدتے ہیں۔
• ہر آرڈر کی اطلاع: ویب سائٹ آرڈر کی تصدیق گاہک کو بھیج سکتی ہے، اور آپ کو ہر نئے آرڈر کی اطلاع مل سکتی ہے۔

ہماری بزنس ویب سائٹ PKR 50,000 سے شروع ہوتی ہے، اور آن لائن اسٹور یا پیمنٹ گیٹ وے کی قیمت ہم ایک مختصر کال کے بعد تحریری طور پر بتاتے ہیں۔ تفصیل کے لیے ہمارے پیکجز دیکھیں۔

پیسے کا حساب کیسے صاف رکھیں؟#

ڈیجیٹل پیمنٹ کا ایک بڑا فائدہ یہ ہے کہ ہر ادائیگی کا ریکارڈ خود بن جاتا ہے، بشرطیکہ آپ اسے استعمال کریں:

• کاروبار کی رقم ذاتی اکاؤنٹ سے الگ رکھیں۔
• ہفتے میں ایک بار آرڈرز اور بینک اسٹیٹمنٹ ملائیں۔
• جو ادائیگی سمجھ نہ آئے، اسی دن گاہک سے پوچھ لیں۔

خلاصہ#

• کاؤنٹر پر اپنے بینک یا والٹ کا مرچنٹ QR کوڈ لگائیں۔
• واٹس ایپ پر کبھی اسکرین شاٹ پر مال نہ بھیجیں؛ رقم اپنی ایپ میں دیکھیں۔
• آرڈر بڑھ جائیں تو ویب سائٹ پر JazzCash، Easypaisa یا کارڈ کا گیٹ وے لگوائیں۔
• کیش آن ڈیلیوری کا آپشن ساتھ رکھیں۔
• کاروبار اور ذاتی پیسہ الگ رکھیں اور ہر ہفتے حساب ملائیں۔

اگر آپ اپنی ویب سائٹ پر آن لائن پیمنٹ لگوانا چاہتے ہیں تو ہماری سروسز دیکھیں یا ہم سے رابطہ کریں؛ ہم آپ کو ایمانداری سے بتائیں گے کہ ابھی آپ کے لیے کون سا راستہ کافی ہے۔

A customer in Lahore types a long question into Google: "which bakery near Model Town does sugar-free birthday cakes and delivers tonight?" Instead of ten blue links, they get a written answer with a few businesses named and linked. The same thing happens when someone asks ChatGPT.

If your business isn't in that answer, the customer may never scroll far enough to find you. So the question owners now ask us is simple: how do I get into the AI answer?

How do you get your business into Google AI Mode and ChatGPT answers?#

You get into AI answers the same way you get into Google: a website that search engines can read, pages that answer real customer questions clearly, and business details that match everywhere. Google says there are no additional requirements or special optimisations for AI Overviews or AI Mode — a page only needs to be indexed and eligible to show with a snippet. ChatGPT search finds sites through OpenAI's own crawler, so your site must not block it.

There is no secret "AI SEO" switch. Anyone selling one is selling hope.

What changed in AI search this year?#

Three things matter for a business owner.

AI Mode is available in Pakistan, including in Urdu. Google launched AI Mode in Pakistan in August 2025, in English at first (Dawn). Google's AI Mode help page now lists Urdu among the supported languages. Your customers can ask long, detailed questions in the language they think in.

You can now see when Google's AI shows your pages. On 3 June 2026 Google announced new Search Console reports for its generative AI features, and updated the same post on 31 August 2026 to say they had rolled out to all websites worldwide. The reports show impressions from AI Overviews, AI Mode and Discover by page, country and date. Search Engine Journal noted on 31 August 2026 that click data was not included yet.

There is now an opt-out — with a cost. The same Google announcement added a Search Console setting to keep your site out of generative AI features, and says plainly: "Sites that opt out will not receive traffic or impressions from our generative AI features." For almost every small business, staying in is the right call.

What do Google and OpenAI say they look for?#

Google's advice is to publish "unique, non-commodity content" — information that isn't copied from everyone else — along with a good page experience and quality images, according to its announcement for website owners. Its guidance on AI features adds the basics: let Google crawl the site, keep important content in text, use internal links, keep structured data accurate and keep your Business Profile up to date.

OpenAI's crawler documentation says OAI-SearchBot is what surfaces websites in ChatGPT search. It is a separate setting from GPTBot, which collects content for training — so you can appear in ChatGPT search while declining training. OpenAI says changes to your robots.txt file take about a day to be picked up.

Five things to fix on your website#

1. Make sure search engines can read it#

Ask your developer to check three things: the site is indexed in Google (Search Console will tell you), the robots.txt file doesn't block Googlebot or OAI-SearchBot by accident, and the important text is real text — not words baked into images. Our free website check is a quick first look.

2. Answer the questions customers actually ask#

AI answers quote pages that answer clearly. Put the answer first, then the detail. A clinic page should say which doctors are available on which days, where you are, and how to book. A shop page should say what you sell, which areas you deliver to, and how to order. Vague lines like "we offer quality services" give an AI nothing to quote.

3. Keep your details identical everywhere#

Your business name, address, phone number and hours should match on your website, your Google Business Profile, Facebook and every directory. When the details disagree, both customers and search engines trust you less.

4. Show real experience, not filler#

Google's spam policies call out "scaled content abuse" — pages churned out to manipulate rankings rather than help people, including with AI. Twenty AI-written pages about "best bakery in Lahore" won't help you. One honest page with your own photos, your real menu and the questions you hear at the counter will.

Say you run a tile showroom in Faisalabad. A page that explains which tiles suit bathrooms versus kitchens, shows photos of your stock, and lists delivery areas gives an AI assistant something specific to recommend. A page that says "Pakistan's No. 1 tiles" doesn't.

5. Check your AI visibility once a month#

Open Search Console, look at the generative AI report, and see which pages appear. If your services page never shows up but your contact page does, the services page probably isn't answering anything. Rewrite it, wait a few weeks, and look again.

What AI search can't promise#

Nobody can guarantee your business will be mentioned in an AI answer — not us, not an agency, not a freelancer on Facebook. Google and OpenAI decide what their answers say, and they change their systems often. What you can control is whether your site is readable, useful and consistent. That also happens to be what wins in ordinary Google results.

Quick checklist#

• Your site is indexed, and robots.txt doesn't block Googlebot or OAI-SearchBot.
• Each key page answers one customer question in its first few lines.
• Name, address, phone and hours match everywhere, including your Business Profile.
• Real photos, real prices from your own price list, real experience.
• You look at the Search Console AI report once a month.

Every business website we build comes with basic SEO setup, and ongoing SEO is a separate monthly service from PKR 25,000/month — see our fixed-price packages, or tell us about your business and we'll say honestly what your site needs first.

آپ کی دکان اچھی ہے، کام بھی اچھا ہے، مگر جب کوئی گاہک گوگل پر "میرے قریب بیکری" یا "Model Town میں ڈینٹسٹ" تلاش کرتا ہے تو آپ کا نام کہیں نظر نہیں آتا۔ اس کے بجائے وہ دکانیں سامنے آتی ہیں جن کا نقشے پر پن لگا ہے، فون نمبر موجود ہے اور ریویوز ہیں۔

یہ فرق اکثر ایک مفت چیز سے پڑتا ہے: گوگل بزنس پروفائل (Google Business Profile)۔ اس مضمون میں ہم مرحلہ وار بتائیں گے کہ اسے کیسے بنائیں، اس کی تصدیق کیسے کروائیں اور اسے ایسا کیسے بنائیں کہ گاہک واقعی آپ سے رابطہ کریں۔

گوگل بزنس پروفائل کیا ہے اور یہ کیوں ضروری ہے؟#

گوگل بزنس پروفائل ایک مفت سہولت ہے جس سے آپ کا کاروبار گوگل سرچ اور گوگل میپس پر آپ کے نام، پتے، فون نمبر، اوقات، تصاویر اور ریویوز کے ساتھ نظر آتا ہے۔ اسے بنانے کے لیے ایک گوگل اکاؤنٹ اور چند منٹ کافی ہیں۔ تصدیق کے بعد گاہک ایک ٹیپ میں آپ کو کال کر سکتے ہیں، راستہ دیکھ سکتے ہیں یا آپ کی ویب سائٹ کھول سکتے ہیں۔ گوگل اس سہولت کی تفصیل اپنے بزنس پروفائل کے صفحے پر خود دیتا ہے۔

مقامی کاروبار کے لیے یہ شاید سب سے سستا اور سب سے اہم آن لائن قدم ہے۔ جو گاہک "قریب" کوئی چیز ڈھونڈ رہا ہوتا ہے، وہ عموماً اسی وقت خریدنے کے لیے تیار ہوتا ہے۔

پروفائل بنانے سے پہلے کیا تیار رکھیں؟#

شروع کرنے سے پہلے یہ چیزیں ایک جگہ جمع کر لیں، کام آدھے وقت میں ہو جائے گا:

• کاروبار کا وہی نام جو آپ کے بورڈ اور کاغذات پر لکھا ہے۔
• مکمل پتہ، یا اگر آپ گاہک کے پاس جا کر سروس دیتے ہیں تو وہ علاقے جہاں آپ کام کرتے ہیں۔
• ایک ایسا فون نمبر جس پر کاروباری اوقات میں کال واقعی اٹھائی جاتی ہو۔
• کام کے اوقات، اور ہفتہ وار چھٹی کا دن۔
• دکان، کام اور ٹیم کی چند اصل تصاویر۔
• ایک گوگل (Gmail) اکاؤنٹ جو کاروبار کے اپنے نام پر ہو، کسی ملازم یا ڈیزائنر کے نام پر نہیں۔

گوگل بزنس پروفائل کیسے بنائیں؟ مرحلہ وار طریقہ#

1. اپنے اکاؤنٹ سے سائن ان کریں#

business.google.com پر جائیں اور اسی Gmail اکاؤنٹ سے سائن ان کریں جو کاروبار کا ہے۔ اگر آپ کے کاروبار کا پروفائل پہلے سے موجود ہے تو گوگل آپ کو اسے "کلیم" کرنے کا آپشن دے گا۔ نیا پروفائل بنانے کے بجائے اسی کو کلیم کریں۔

2. کاروبار کا نام لکھیں#

وہی نام لکھیں جو آپ کے بورڈ پر ہے۔ نام کے ساتھ "best"، "sasta" یا شہر کا نام جیسے اضافی الفاظ نہ جوڑیں۔ گوگل کے رہنما اصول اس کی اجازت نہیں دیتے اور ایسا کرنے سے پروفائل معطل بھی ہو سکتا ہے۔

3. درست کیٹیگری چنیں#

کیٹیگری سے گوگل سمجھتا ہے کہ آپ کو کن تلاشوں میں دکھایا جائے، مثلاً "Bakery"، "Dentist" یا "Furniture store"۔ اپنے کام کے سب سے قریب ایک بنیادی کیٹیگری چنیں۔ بعد میں اضافی کیٹیگریز بھی شامل کی جا سکتی ہیں۔

4. پتہ یا سروس ایریا شامل کریں#

اگر گاہک آپ کی دکان یا دفتر آتے ہیں تو مکمل پتہ لکھیں اور نقشے پر پن بالکل درست جگہ، یعنی دروازے پر، لگائیں۔ اگر آپ پلمبر، الیکٹریشن یا ہوم ٹیوٹر کی طرح خود گاہک کے پاس جاتے ہیں تو گھر کا پتہ چھپا دیں اور صرف وہ علاقے لکھیں جہاں آپ سروس دیتے ہیں۔

5. فون نمبر اور ویب سائٹ شامل کریں#

وہ نمبر لکھیں جس پر کاروباری اوقات میں کال ضرور اٹھائی جائے۔ اگر آپ کی ویب سائٹ ہے تو اس کا لنک لگائیں۔ ایک بات یاد رکھیں: ویب سائٹ، فیس بک پیج اور بزنس پروفائل، ہر جگہ نام، پتہ اور نمبر بالکل ایک جیسے ہونے چاہییں۔

6. تصدیق (Verification) مکمل کریں#

تصدیق کے بغیر پروفائل پوری طرح نظر نہیں آتا۔ تصدیق کا طریقہ گوگل خود طے کرتا ہے: کبھی فون یا ای میل پر کوڈ آتا ہے، کبھی دکان، بورڈ اور کام کی جگہ کی مختصر ویڈیو مانگی جاتی ہے، اور کبھی ڈاک کے ذریعے کوڈ بھیجا جاتا ہے۔ جو طریقہ آپ کو دکھایا جائے، اسی پر عمل کریں۔ تازہ ترین طریقہ کار گوگل بزنس پروفائل ہیلپ سینٹر پر دیکھا جا سکتا ہے۔

تصدیق کے بعد پروفائل کو بہتر کیسے بنائیں؟#

صرف پروفائل بن جانا کافی نہیں۔ جو پروفائل مکمل اور تازہ ہو، گاہک اسی پر زیادہ بھروسہ کرتے ہیں:

• اوقات: عام اوقات کے ساتھ عید، رمضان اور دیگر چھٹیوں کے خصوصی اوقات بھی بروقت اپڈیٹ کریں۔
• تصاویر: دکان کا باہر کا منظر تاکہ لوگ پہچان سکیں، اندر کا ماحول، اپنی مصنوعات اور ٹیم۔ انٹرنیٹ سے اٹھائی ہوئی تصاویر نہ لگائیں۔
• سروسز اور مصنوعات: اپنی اہم سروسز کی فہرست اور ہر ایک کی مختصر وضاحت لکھیں۔
• کاروبار کی تفصیل: دو تین سادہ جملوں میں بتائیں کہ آپ کیا کرتے ہیں اور کن علاقوں میں کام کرتے ہیں۔
• پوسٹس: نئی آفر، نئی پروڈکٹ یا کسی خاص موقع کے بارے میں وقتاً فوقتاً مختصر اپڈیٹ ڈالتے رہیں۔

ریویوز کیسے حاصل کریں؟#

نیا گاہک فیصلہ کرنے سے پہلے ریویوز ضرور پڑھتا ہے، اس لیے ان پر خاص توجہ دیں:

1. کام مکمل ہونے کے بعد خوش گاہک کو واٹس ایپ پر ریویو کا لنک بھیج کر شائستگی سے درخواست کریں۔ یہ لنک آپ کو پروفائل کے اندر ہی مل جاتا ہے۔
2. ہر ریویو کا جواب دیں۔ اچھے ریویو پر شکریہ ادا کریں اور شکایت ہو تو تحمل سے اس کا حل بتائیں۔ دوسرے گاہک یہ جواب بھی پڑھتے ہیں۔
3. کبھی ریویوز نہ خریدیں اور نہ دوستوں رشتہ داروں سے جعلی ریویوز لکھوائیں۔ یہ گوگل کی پالیسی کے خلاف ہے اور پورے پروفائل کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔

عام غلطیاں جن سے بچنا چاہیے#

• پروفائل کسی اور کے اکاؤنٹ پر بنوانا۔ اکثر کوئی ڈیزائنر یا جاننے والا اپنے Gmail سے پروفائل بنا دیتا ہے، اور بعد میں اس سے رابطہ ختم ہو جائے تو مالک اپنے ہی پروفائل تک نہیں پہنچ پاتا۔ پروفائل ہمیشہ اپنے اکاؤنٹ پر رکھیں؛ مدد کرنے والے کو آپ "مینیجر" بنا سکتے ہیں۔
• نقشے پر غلط پن۔ جو گاہک غلط گلی میں پہنچ جائے، وہ اکثر دوبارہ نہیں آتا۔
• ہر جگہ مختلف نمبر۔ فیس بک پر ایک نمبر، بورڈ پر دوسرا اور گوگل پر تیسرا ہو تو گاہک اور گوگل دونوں الجھ جاتے ہیں۔
• ایک کاروبار کے دو پروفائل۔ پہلے سے موجود پروفائل کو کلیم کریں، نیا نہ بنائیں۔
• پروفائل بنا کر بھول جانا۔ پرانے اوقات اور بند نمبر گاہک کا اعتماد ختم کر دیتے ہیں۔

ایک مثال: گلبرگ کی ایک بیکری#

یہ ایک فرضی مثال ہے، مگر ایسی صورتحال بہت عام ہے۔ فرض کریں آپ کی گلبرگ، لاہور میں ایک بیکری ہے۔ آپ اپنے Gmail سے پروفائل بناتے ہیں، کیٹیگری "Bakery" رکھتے ہیں، پن دکان کے دروازے پر لگاتے ہیں، کیک اور مٹھائی کی اصل تصاویر ڈالتے ہیں اور اوقات لکھتے ہیں۔ پھر ہر آرڈر کے بعد گاہک کو واٹس ایپ پر ریویو کا لنک بھیجتے ہیں۔

اب جب قریب رہنے والا کوئی شخص "birthday cake near me" تلاش کرتا ہے تو اسے آپ کی دکان، تصاویر، ریویوز اور کال کا بٹن ایک ساتھ نظر آتا ہے۔ اگر پروفائل پر ویب سائٹ کا لنک بھی ہو تو وہ آپ کا پورا مینیو دیکھ کر وہیں سے واٹس ایپ پر آرڈر بھیج سکتا ہے۔

ویب سائٹ اور بزنس پروفائل مل کر کیسے کام کرتے ہیں؟#

بزنس پروفائل گاہک کو بتاتا ہے کہ آپ کہاں ہیں اور آپ سے رابطہ کیسے کرنا ہے۔ ویب سائٹ اسے بتاتی ہے کہ آپ کیا کرتے ہیں، آپ پر بھروسہ کیوں کیا جائے اور آرڈر یا بکنگ کیسے کرنی ہے۔ دونوں ایک دوسرے کو مضبوط کرتے ہیں، اور گوگل بھی اس کاروبار کو زیادہ سنجیدگی سے لیتا ہے جس کی معلومات ہر جگہ مکمل اور ایک جیسی ہوں۔

ہماری ہر بزنس ویب سائٹ کے ساتھ بنیادی SEO سیٹ اپ اور گوگل بزنس پروفائل بنانے کی رہنمائی شامل ہوتی ہے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم آپ کی ویب سائٹ اور آن لائن موجودگی دونوں سنبھالیں تو ہمارے پیکجز دیکھیں یا ہم سے رابطہ کریں۔

خلاصہ#

• گوگل بزنس پروفائل مفت ہے اور ہر مقامی کاروبار کے لیے ضروری ہے۔
• اسے اپنے کاروبار کے Gmail اکاؤنٹ پر بنائیں، کسی اور کے اکاؤنٹ پر نہیں۔
• اصل نام، درست پن، ہر جگہ ایک جیسا فون نمبر اور اصل تصاویر لگائیں۔
• تصدیق مکمل کریں اور اوقات ہمیشہ تازہ رکھیں۔
• اصل گاہکوں سے ریویو مانگیں اور ہر ریویو کا جواب دیں۔

You asked three people what a website costs and got three answers. One said it can be done for a few thousand rupees. An agency said "it depends". A freelancer on Facebook never replied. None of that helps you plan a budget.

This post gives you real numbers from our own price list, explains what pushes a price up or down, and shows you what to ask so that any quote — ours or anyone else's — is one you can trust.

How much does a website cost in Pakistan?#

At 77-Technologies, a custom business website starts from PKR 50,000, and most simple business sites land between PKR 50,000 and 80,000. That includes up to 6 mobile-first pages, WhatsApp and call buttons, Google Maps, basic SEO setup and hosting setup, delivered in 2–3 weeks. After launch, the only yearly cost is your domain and hosting — typically PKR 10,000–15,000 a year, billed at cost and kept in your own name.

Quotes in the market vary so much because "a website" can mean anything from a one-page template to a full online store. The useful question is not "what does a website cost?" but "what does my website need to do?"

What do you get for PKR 50,000?#

Here is exactly what our starting package includes, so you can compare like with like:

• Up to 6 pages — for example Home, About, Services, Gallery, FAQ and Contact.
• Custom design. We don't buy templates. You approve the design before development starts, with 2 revision rounds included.
• Mobile-first build. Most of your customers will open the site on a phone, often on mobile data, so it is built to load fast there first.
• WhatsApp and click-to-call buttons, so a visitor can reach you in one tap.
• Google Maps with your location.
• Basic SEO setup — a Google-friendly structure, page titles and descriptions, speed, and guidance on setting up your Google Business Profile.
• Basic English content. You give us your business information; we write the text for up to 6 pages, and you approve it.
• Hosting and domain setup in accounts that belong to you.
• 1 month of free support after launch, plus a recorded handover training session.

What makes a website cost more?#

The price goes up when the website has to do more work. The common reasons:

1. More pages or sections than the starting package covers.
2. Features that do real work — online bookings, product orders, a customer login, or an admin panel so you can update products and prices yourself.
3. Online payments. Integrating JazzCash, Easypaisa or a card gateway takes development work, and the payment provider must approve your business documents first. We handle the application and the integration.
4. An Urdu version. Urdu or Roman-Urdu content is an add-on of PKR 10,000.
5. Extra design work. One tailored design concept is included. A second full concept costs PKR 15,000.
6. A logo. Not included in the website price; a simple logo is an add-on from PKR 10,000.

If what you need includes logins, dashboards, reports or staff roles, it is really a web application, not a website. That is a different, larger project — see our fixed-price packages for how those are scoped.

What will you pay every year after launch?#

This is where many business owners get surprised, so here is the full list:

There are no other hidden charges. Tax is added on the invoice where applicable. The domain and hosting are billed at cost and registered in your name — not ours — so you are never locked in.

Why is a cheap website so much cheaper?#

You will find people offering a website for 10,000 rupees. It is worth knowing what you usually get at that price: a purchased template with your name added, often hosted on someone else's account, slow on mobile data, and unsupported after the first month. When it breaks or needs a change, there is nobody to call — and many of these sites get rebuilt within a year. That is paying twice.

To be fair, a cheap option is not always wrong. If you only need people to find your phone number and location, a free Google Business Profile or a well-kept Facebook page may be enough for now. Spend on a website when you need to be trusted by new customers, found on Google for your services, or take bookings and orders.

What does this look like for a real business?#

Here are three illustrations — not clients, just typical situations we hear about:

• Say you run a clinic in Johar Town. Patients need your doctors, timings and location, and a way to book on WhatsApp. A standard business website fits well, around the starting price.
• Say you are a fabric wholesaler in Faisalabad. Retailers want to see your catalogue and send an order. That adds a product catalogue, an order form and probably an admin panel to update stock, so it will be scoped above the starting price.
• Say you own a restaurant in Karachi and want online orders with payment. That is ordering plus payments — closer to a web application, and we would quote it after a short call.

How do you get an accurate, fixed quote?#

Send us three things: what your business does, what the website should do (information, bookings or orders), and any deadline. You will get a written, fixed quote with two lists — Included and Not included — so nothing is left to guesswork.

Once you approve the scope, the price does not change. If you decide to add new features later, they are quoted separately and you approve them before any work starts. Payment follows milestones: 40% to start, 30% when you approve the working version, and 30% at launch — so each payment follows something you have seen working. Quotes stay valid for 14 days.

Before you pay anyone: a quick checklist#

• Get the scope in writing, with what is included and what is not.
• Make sure the domain and hosting are in your name.
• Ask who fixes things after launch, and what that costs.
• Ask to see working progress before each payment.
• Compare what you get, not just the headline price.

If you want to see what we have built for other businesses first, have a look at our recent work. And if you would like a fixed quote for your own site, send us a short message — a real person on our Lahore team will reply.

رات کے گیارہ بجے ہیں۔ آپ کے واٹس ایپ پر پیغام آتا ہے: "یہ سوٹ available ہے؟ لاہور میں ڈیلیوری کتنے دن میں ہو گی؟" آپ صبح جواب دیتے ہیں، مگر تب تک گاہک کسی اور پیج سے خرید چکا ہوتا ہے۔ یہ کہانی تقریباً ہر اس کاروبار کی ہے جو واٹس ایپ پر آرڈر لیتا ہے۔

اب Meta نے واٹس ایپ بزنس ایپ کے اندر ہی ایک AI ایجنٹ دے دیا ہے جو ایسے سوالوں کے جواب خود دے سکتا ہے۔ تو کیا اب کسی سے الگ چیٹ بوٹ بنوانے کی ضرورت ختم ہو گئی؟ اس مضمون میں ہم یہی سیدھا اور ایمانداری سے بتائیں گے۔

واٹس ایپ بزنس کا AI ایجنٹ کیا ہے، اور کیا آپ کو اب بھی چیٹ بوٹ چاہیے؟#

Meta Business Agent واٹس ایپ بزنس ایپ کے اندر ایک AI اسسٹنٹ ہے جو آپ کے کاروبار سے متعلق گاہکوں کے سوالوں کا جواب دیتا ہے، کیٹلاگ سے چیزیں تجویز کرتا ہے اور اپائنٹمنٹ بک کرتا ہے۔ زیادہ تر چھوٹے کاروباروں کو پہلے یہی آزمانا چاہیے۔ الگ کسٹم چیٹ بوٹ تب بنوائیں جب آپ کو ویب سائٹ اور واٹس ایپ دونوں پر ایک اسسٹنٹ چاہیے، یا اسے اپنے اسٹاک، بکنگ یا آرڈر کے سسٹم سے جوڑنا ہو۔

Meta نے 3 جون 2026 کو اپنے اعلان میں بتایا کہ یہ ایجنٹ واٹس ایپ بزنس ایپ اور میسنجر میں کام کرتا ہے، اور انسٹاگرام تک بھی پھیلایا جا رہا ہے۔ اسی اعلان کے مطابق دس لاکھ سے زیادہ کاروبار اسے پہلے ہی استعمال کر رہے تھے۔ TechCrunch نے اسی دن رپورٹ کیا کہ یہ دنیا بھر کے کاروباروں کے لیے دستیاب کر دیا گیا ہے۔

یہ AI ایجنٹ اصل میں کیا کر سکتا ہے؟#

Meta کے اعلان کے مطابق یہ ایجنٹ یہ کام کر سکتا ہے:

• آپ کے کاروبار کے بارے میں سوالوں کے جواب، جیسے اوقات، پتہ، ڈیلیوری اور قیمت۔
• آپ کے واٹس ایپ کیٹلاگ سے گاہک کو مناسب چیز تجویز کرنا۔
• اپائنٹمنٹ بک کرنا اور نئے گاہکوں کی معلومات جمع کرنا۔
• یہ طے کرنا آپ کے ہاتھ میں ہے کہ کب ٹیم کا کوئی فرد بات سنبھالے۔

WABetaInfo کی رپورٹ کے مطابق آپ چاہیں تو ایجنٹ صرف جواب کی تجویز دے اور بھیجنے کا فیصلہ آپ کریں، یا وہ خود جواب بھیجے۔ اگر آپ اجازت دیں تو یہ آپ کی پرانی گفتگو سے سیکھ کر آپ کے انداز میں جواب دینے کی کوشش کرتا ہے۔

اس کی قیمت کیا ہے؟#

Meta نے جون کے اعلان میں کہا تھا کہ ایجنٹ کو شروع میں مفت فعال کیا جا سکتا ہے اور آنے والے مہینوں میں کاروبار اسے ادا شدہ سبسکرپشن کے ذریعے استعمال کریں گے۔ پھر 15 ستمبر 2026 کو Meta نے Meta One کے نام سے ماہانہ پلان متعارف کرائے، جن کے کاروباری پلانز میں ایجنٹ کے زیادہ جوابات شامل ہیں۔

ہم یہاں Meta کی قیمتیں نہیں لکھ رہے، کیونکہ وہ بدلتی رہتی ہیں اور ہر ملک میں ایک جیسی ہونا ضروری نہیں۔ فیصلہ کرنے سے پہلے اپنی ایپ میں اور Meta کی ویب سائٹ پر تازہ قیمت ضرور دیکھ لیں۔

کیا ChatGPT جیسا عام بوٹ واٹس ایپ پر لگایا جا سکتا ہے؟#

بہت سے کاروباری کہتے ہیں: "بس ChatGPT کو ہمارے نمبر پر لگا دو۔" یہ اتنا سیدھا نہیں۔ Meta کی واٹس ایپ بزنس پلیٹ فارم کی شرائط ایسے عام مقصد والے AI اسسٹنٹس کو اس پلیٹ فارم سے روکتی ہیں جن کا اصل کام ہی AI ہو۔

اس کا مطلب یہ نہیں کہ کاروباری بوٹ منع ہیں۔ جو بوٹ آپ کے گاہکوں کی مدد کے لیے ہو، جیسے آرڈر لینا، بکنگ کرنا، اسٹیٹس بتانا یا عام سوالوں کے جواب دینا، وہ اسی کام کے لیے ہے جس کے لیے یہ پلیٹ فارم بنا ہے۔ بس ایسا بوٹ ہر موضوع پر گپ شپ کرنے والا عام اسسٹنٹ نہیں ہونا چاہیے۔

Meta کا ایجنٹ کب کافی ہے؟#

اگر آپ کی صورتحال کچھ ایسی ہے تو پہلے Meta کا ایجنٹ ہی آزمائیں:

• آپ کا ایک واٹس ایپ نمبر ہے اور ایک یا دو لوگ اسے چلاتے ہیں۔
• آپ کی چیزیں پہلے سے واٹس ایپ کیٹلاگ میں موجود ہیں۔
• زیادہ تر سوال ملتے جلتے ہیں: قیمت، سائز، اوقات، ڈیلیوری۔
• آرڈر آپ خود فون پر ہی نوٹ کرتے ہیں، کسی الگ سسٹم میں نہیں۔

فرض کریں آپ فیصل آباد میں گھر سے ان سلے لان سوٹ بیچتی ہیں۔ رات کو آنے والے "available ہے؟" اور "ڈیلیوری چارجز کتنے ہیں؟" جیسے سوال ایجنٹ سنبھال سکتا ہے، اور آپ صبح صرف پکے آرڈر دیکھتی ہیں۔

کسٹم چیٹ بوٹ کب بہتر ہے؟#

Meta کا ایجنٹ واٹس ایپ کے اندر کی دنیا تک محدود ہے۔ الگ چیٹ بوٹ کی ضرورت عموماً تب پڑتی ہے جب:

• آپ کو ویب سائٹ اور واٹس ایپ دونوں پر ایک جیسا اسسٹنٹ چاہیے۔
• بوٹ کو آپ کے اپنے سسٹم سے جوڑنا ہو: اسٹاک، کلینک کی بکنگ، آرڈر کا اسٹیٹس، CRM یا گوگل شیٹ۔
• کئی برانچیں یا کئی لوگ ایک ہی نمبر سے جواب دیتے ہیں۔
• آپ کو ہر گفتگو کا ریکارڈ، لیڈز کی فہرست اور رپورٹ اپنے پاس چاہیے۔
• آپ کو پورا اختیار چاہیے کہ بوٹ کن معلومات سے جواب دے اور کن باتوں سے دور رہے۔

فرض کریں جوہر ٹاؤن میں ایک کلینک ہے جس کے تین ڈاکٹر مختلف دنوں میں بیٹھتے ہیں۔ مریض ویب سائٹ سے بھی آتے ہیں اور واٹس ایپ سے بھی۔ یہاں بوٹ کو اصل شیڈول دیکھ کر خالی وقت بتانا ہے اور بکنگ سیدھی کلینک کے سسٹم میں درج کرنی ہے۔ یہ کام کسٹم چیٹ بوٹ کا ہے۔

AI ایجنٹ چلانے سے پہلے کیا تیار کریں؟#

ایجنٹ Meta کا ہو یا کسٹم، جواب اتنے ہی اچھے ہوں گے جتنی معلومات آپ اسے دیں گے:

1. قیمتیں، اوقات اور ڈیلیوری کی معلومات تازہ کریں۔ پرانی قیمت AI کے منہ سے بھی پرانی ہی نکلے گی۔
2. کیٹلاگ درست کریں: ہر چیز کی تصویر، نام اور قیمت، اور جو ختم ہو گئی وہ ہٹا دیں۔
3. شروع میں صرف تجاویز: پہلے ہفتے AI کو جواب تجویز کرنے دیں اور خود دیکھ کر بھیجیں۔
4. حدیں طے کریں: شکایت، ریفنڈ، خاص آرڈر یا طبی سوال ہمیشہ انسان کے پاس جائیں۔
5. ہر ہفتے گفتگو پڑھیں: جہاں AI نے غلط یا ادھورا جواب دیا، وہاں معلومات بہتر کریں۔

ہم اس میں کیا مدد کرتے ہیں؟#

ہم ویب سائٹ اور واٹس ایپ کے لیے AI چیٹ بوٹ بناتے ہیں جو اردو یا انگریزی میں گاہکوں کے سوالوں کے جواب دیتے ہیں، لیڈز جمع کرتے ہیں اور اپائنٹمنٹ بک کرتے ہیں۔ ہر کاروبار کی ضرورت الگ ہوتی ہے، اس لیے قیمت ایک مختصر کال کے بعد بتاتے ہیں اور یہ ابتدائی جائزہ مفت ہے۔ اگر Meta کا مفت ایجنٹ آپ کے لیے کافی ہے تو ہم آپ کو یہی مشورہ دیں گے۔ ہماری سروسز دیکھیں یا ہم سے رابطہ کریں۔

خلاصہ#

• واٹس ایپ بزنس ایپ میں اب Meta کا اپنا AI ایجنٹ موجود ہے؛ چھوٹا کاروبار پہلے اسی کو آزمائے۔
• ChatGPT جیسا عام AI اسسٹنٹ واٹس ایپ بزنس پلیٹ فارم پر لگانے کی اجازت نہیں؛ کاروباری بوٹ ٹھیک ہیں۔
• ویب سائٹ، اپنے سسٹم اور رپورٹس سے جڑا اسسٹنٹ چاہیے تو کسٹم چیٹ بوٹ بہتر ہے۔
• AI کو درست قیمتیں اور واضح حدیں دیں، اور مشکل معاملے ہمیشہ انسان کے پاس رکھیں۔

Your website and your WhatsApp Business account should work as one path, not two separate islands. Here is how to connect them, what each part is good for, and where automation helps or gets in the way.

What does WhatsApp Business website integration actually mean?#

For most small businesses, WhatsApp Business website integration means one thing: a click-to-chat button on every important page that opens a chat with you, with a short message already typed in. The visitor taps once, presses send, and you know which page or product they were looking at. Add a catalogue for regular customers and simple greeting and away messages, and most businesses are covered. A full chatbot comes later, if at all.

There is no app to install and no platform fee for a basic button. It works on any phone that has WhatsApp.

How does a click-to-chat button work?#

A click-to-chat button is just a link. It points to WhatsApp with your number in international format — for a Pakistani mobile, 92 followed by the number without the first zero. When someone taps it on a phone, WhatsApp opens straight into a chat with you. On a laptop, it opens WhatsApp Web or the desktop app.

Nobody has to save anyone's number first. That removes the step where most people drop off.

A few details decide whether the button actually gets used:

• Put it where the decision happens — next to prices, on each product or service, and on the contact page. Not only in the footer.
• On phones, add a small floating button in a corner, as long as it doesn't cover the menu or the "Add to cart" button.
• Use a number that is really answered. A button that leads to a phone sitting in a drawer is worse than no button.
• Keep the call button too. Some customers, especially older ones, would rather ring.

What should a prefilled message say?#

The same link can carry a message that is already typed into the chat box. The customer can change it or just press send. This is the most underused part of the whole setup.

"Hi" tells you nothing. A message written for each page does the sorting for you:

• On a product page: "Hi, I'm interested in the Oak corner sofa. Is it available?"
• On a services page: "Hi, I'd like to book a consultation. Which times are free this week?"
• On a contact or quote page: "Hi, I'd like a quote. My business is…"

Say you run a furniture showroom in Gulberg and twenty people message you on a Saturday. With prefilled messages, you see at a glance which piece each person was looking at. You reply with the right photos and price, instead of asking "which one, sir?" twenty times.

Keep the message short and in the language your customers already use with you — Roman Urdu is fine if that is how they write. Leave room for them to add their own words.

Should you use the WhatsApp catalogue or your website?#

Use both. They do different jobs.

The WhatsApp Business catalogue lives inside WhatsApp. It suits people who already have your number: a regular customer asks "what's new?" and you send the catalogue, or a single item, right in the chat. It is free, quick to update from your phone, and familiar to everyone.

Your website is what new customers find. A catalogue inside WhatsApp isn't built to be found on Google; your own pages are. The website is also where you can explain properly — full product details, sizes, delivery areas, return policy, and who you are.

The one rule: keep them consistent. Same product names, same prices, same photos. A customer who sees one price on your website and another in the catalogue stops trusting both. Put your website link in your WhatsApp Business profile, and put WhatsApp buttons on your website, so each one leads to the other.

Say you sell unstitched lawn suits from a home setup in Faisalabad. Regular buyers get new arrivals through the catalogue on WhatsApp. People searching Google for a new supplier land on your website's collection pages, tap the button, and arrive in the same chat.

When does an auto-reply bot actually help?#

Start with the free tools inside the WhatsApp Business app:

• Greeting message — sent automatically when someone messages you for the first time, or after a long gap.
• Away message — sent outside your working hours, so nobody feels ignored.
• Quick replies — saved answers for common questions (location, timings, bank details) that you insert with a shortcut.

For a business with one person on the phone, these three cover a lot. A menu bot or an AI chatbot starts to make sense when:

• You answer the same few questions all day — timings, location, delivery charges, "price?"
• Many messages arrive after hours and wait until morning.
• Several staff need to answer from one business number.
• You want every enquiry to land in a sheet or system automatically.

A bot is a bad idea when every conversation is different, when you get only a handful of chats a day, or when customers buy from you because they talk to you. A bot that traps someone in "press 1 for…" loops loses the sale. Always give an easy way to reach a person.

Say you run a pharmacy delivery service in Islamabad. At night, people keep asking about timings and delivery areas. A simple menu bot can answer those, collect the order details, and leave anything involving a prescription for a person to handle in the morning.

One practical note: bots that share a business number usually run on the WhatsApp Business Platform (the API), not the phone app. Meta sets its own rules and approvals there and charges for some messages — check Meta's current WhatsApp pricing page before you plan a budget around it. Those decisions are Meta's, not ours or any developer's.

What does it cost to set this up?#

WhatsApp and click-to-call buttons are standard on every business website we build, and our business website package starts from PKR 50,000 — see our fixed-price packages for what else is included. WhatsApp Business auto-replies and menu bots are something we set up too. An AI chatbot is a custom add-on, so we quote it after a short call once we know what it needs to answer.

Quick checklist: website and WhatsApp working together#

• A WhatsApp button next to every price and product, plus a floating button on phones.
• A prefilled message for each key page, so you know what each chat is about.
• The same product names and prices on the website and in the catalogue.
• Your website link in your WhatsApp Business profile.
• Greeting message, away message and quick replies switched on.
• A bot only when repeated questions pile up — with an easy way to reach a person.

If you'd like help putting this together, have a look at what we build, or send us a short message — a real person on our Lahore team will reply.